收不到郵件如何處理
尊敬的用戶,
如果您未收到郵件,您可以嘗試以下操作:
一、請確保您註冊時填寫的的郵箱地址為正確的;
二、請嘗試在您的垃圾郵件或其他文件夾中查找;
三、檢查郵件客戶端是否收發正常;
四、盡量選擇如Gmail、Outlook等主流郵箱;
五、可能存在網絡延遲,建議您稍後再次檢查收件箱,驗證碼有效期在十五分鐘內 ;
六、如果您依舊無法收到郵件,可能是被攔截,需要您手動將Ourbit的郵件域名添加到白名單裡,然後再次嘗試獲取郵件。
以Gmail邮箱为例:
右上角選擇“設定”-“查看所有設定”
選擇「篩選器和封鎖的地址」並「建立新篩選器」
將「notify@ourbit.com」填入寄件者,並在主題填入「Ourbit」,最後點選「建立篩選器」
勾選「永不移至垃圾郵件」並點選「建立篩選器」
至此您已將「notify@ourbit.com」信箱加入白名單
Ourbit團隊